第五届财富管理竞技大赛 |
关注 
  • 微信
  • WAP

21so微博

21soWap站

扫码体验

21SO移动端

 

催债公司欲上新三板 揭秘专业催债人是怎么工作的?

核心提示:10月20日,全国中小企业股份转让系统的网站公示了一家名为上海一诺银华投资股份有限公司(以下简称一诺银华)的“公开转让说明书”。值得注意的是,该公司是国内首家计划登陆新三板的催债公司。

10月20日,全国中小企业股份转让系统的网站公示了一家名为上海一诺银华投资股份有限公司(以下简称一诺银华)的“公开转让说明书”。值得注意的是,该公司是国内首家计划登陆新三板的催债公司。

此外,无论是业务规模还是从业人数均数倍于一诺银华的永雄资产11月7日与湘财证券正式签约,最快将在2017年正式在新三板挂牌。

一诺银华的公开转让说明书显示,该公司有别于传统催讨观念,对服务的品质管理尤为重视,严格遵守法律法规及客户对催收业务操作规范上的要求。一诺银华成立于2009年2月,主业为银行信用卡个人信贷产品及其他信贷的催告和投资咨询服务,目前已在全国开设37家分公司,员工超过500人。2013、2014年度和2015年1~6月,分别实现营业收入516万、1307万和1516万元。截至今年6月末,总资产1920.43万元。

值得注意的是,虽然收入规模显著增长,但公司的利润却不乐观。事实上,一诺银华自成立以来一直处于持续亏损的状态。数据显示,2013年、2014年和2015年1~6月,公司分别亏损131.28万元、832.75万元和 649.34万元,至2015年6月获得股东3500万资金注入前,净资产仍为负数。

一诺银华对此解释称,公司因业务承揽需要大力拓展经营规模,在各行政区域布设经营网点并招聘配套的业务团队,前期投入较大,从而导致公司持续亏损且净资产持续减少。

在催债方式上,一诺银华主要通过电催及外访两个团队,主要依赖于人力提供服务,属于典型的劳动密集型行业。

随着行业发展,一诺银华业务规模呈爆发式增长,分支机构数量从2013年的8家增加到现在的37家。同时,员工人数也从121人增加到504人。

在目前公司的504人中,近80%都在业务岗位,即担任催收员。全公司拥有本科以上学历的员工不到28%。

专业催债人是怎么工作的?

俗话说,欠债还钱,天经地义,但总有些人欠了债不还,尤其信用卡和P2P盛行的今天,欠债问题更是严重,于是催债公司应运而生。提到催债公司,大家往往会想到香港电影中的场景——欠钱不还者家门口会被泼油漆,并遭到人身恐吓。不过现实中的催债公司并不扮演“黑社会”的角色,其工作范围更多是找人、盯人、拿回资产、处置资产。

催债手段哪种强

从网上总结,催债手段大概可以分为两种。一是打电话,每天250通电话让你分分钟变成二百五。不还钱?我用午夜凶铃!这是目前最常用的手段,用各种方法对被催收人员施加压力,如其需面对的法律惩罚;或联系到与其有一定关系的人,如亲属、同事等,通过他们把被催收人员需面对的法律行为告之等。

二是粘着欠款人,让他无法正常工作、正常生活,感到不还不行,吃不好睡不好。比如到欠款人单位给造成一定的影响,甚至阻碍欠款人单位的经营;或到欠款人家里,拿东西来抵押。极端时可派人24小时跟着欠款人,直到把款项全部一次性付清。

提成比例从20%到50%不等

根据拿回资产的难易程度,催债公司的提成比例也不尽相同。业内人士称,催收业务的佣金费率一般是20%左右,而欠款时间长、催债难度高的外债,催债公司提成甚至能到50%。

需恪守法律法规

对于债务催缴外包业务,相关部门是否出台了相关依据?银监会对此早有规定,在《关于进一步规范信用卡业务的通知》的文件中就明确表示“银行业金融机构应审慎实施催收外包行为”,文件还明确指出“实施催收外包行为的银行业务金融机构,应建立相应的业务管理制度,明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等,选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准,并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同,不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。”

一诺银华则将“文行忠信,慎独循礼”标榜为企业文化的核心。

一诺银华的公开转让说明书显示,公司以服务外包方式从事银行信用卡个人信贷产品及其他信贷的催告及投资咨询服务业务,至今已有六年多的运营经验。

针对银行或金融机构委托的“催债”,一诺银华称,公司主要通过电话催债及外访两个团队。同时配合催收信函,公检法协调,以及各类信息查询渠道,并依托公司的应收账款管理系统对委托案件进行全过程、实时、动态管理。

公司在催告过程全部录音,并将电话、上门及信函等多种催收方式完整记录,形成完整的记录留底。

同时,一诺银华对员工催收规范也有相应的要求:需要严格遵守法律法规及客户对催收业务操作规范上的要求,经常性地审视、核查自身合规作业的力度,规范日常催告行为。

(本文整合自每日经济新闻、虎嗅网、新京报)


 返回21财搜首页>>